|
当店「SHOP-V」でのお買い物はどなたでもご利用頂けます。
登録料・年会費無料の会員に登録すれば、
次回お買い物の際には、お名前やご住所などを再度入力する必要がありません。
注文～商品お届けまでの流れは、以下のとおりです。
1.欲しい商品を選ぶ
2.ショッピングカートに入れる
3.注文手続きをする
4.注文内容確認メールが届く
5.商品発送完了メールが届く
6.ご希望の配送日に商品が届く
在庫切れなどで発送が遅れる場合は、別途ご連絡さし上げます。
商品ご到着まで、少々お待ちください。
お支払い方法は商品代金引換(佐川急便 e-コレクトサービス)とクレジットカードの2通りがあります。
ご注文手続きの際に、お支払い方法をご選択ください。
･代金引換をご利用の場合
商品到着の際に、商品と引き換えにお支払いください。
代引き手数料は無料です。
※沖縄・離島への配送を希望される方はクレジットカードのみご利用頂けます。
代金引き換えサービスに関しては、ご利用頂けませんので予めご了承ください。
･クレジットカードをご利用の場合
VISA、MASTER CARDがご利用頂けます。
各クレジット会社の会員規約に基づき、ご指定口座から自動的に引き落としさせていただきます。
下記のような理由でご利用のカードがお取り扱いできない場合は、
メールもしくは お電話にてご連絡させていただくことがございます。あらかじめ、ご了承ください。
･ご注文者とカード名義者が異なる場合
･クレジットカードの取り扱い停止時
･クレジットカードの有効期限切れ
･クレジットカード番号、カード有効期限の入力誤り
佐川急便にてお届けします。
※沖縄県および離島に関しましては、別途送料がかかります。ご了承下さい。
また、場合によっては運送会社が異なります。
当店営業日の正午までのご注文で、 在庫がある場合は、ご注文当日に発送させて頂きます。
正午以降および休業日(土日祝・夏季・年末年始)にご注文いただいた場合は翌営業日以降の発送となります。
また、お届け日時をご指定頂く事も可能です。
ご注文日から3営業日以降をご指定できます。
※在庫状況、配送地域によっては日数をいただく場合もございます。ご了承下さい。
お届け日のご指定がない場合、在庫の確認が取れ次第、即日発送いたします。
ご希望の時間帯は下記からお選びください。
･午前中
･12～14時
･14～16時
･16～18時
･18～20時
･19～21時
全国一律 600円(税抜)となります。
5,000円以上お買い上げのお客様は無料となります。
※ご注意ください
長期不在・受取り拒否・住所不明で商品をお受け取りいただけない場合
お客様の長期不在等で受け取りが遅れた場合、宅配業者でのお荷物保管期間は理由にかかわらず発送日含めて、
最大14日間までとなります。
保管期間を過ぎ、返送されてまいりましたお荷物につきましては、
再発送いたしかねますので期間内に必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。
なお、商品発送後、お受け取りいただけない場合でも、発送が完了した時点で下記の手数料は発生しております。
確認後、改めて弊社が負担しております手数料を、ご請求させていただきますので予めご了承下さいませ。
■発送後お荷物をお受け取りいただけなかった場合
税込5,000円以上であっても商品をご購入いただけておりませんので、
配送にかかりました往復の送料をご請求させていただきます。
発送時送料＋返送時送料
・お客様都合による受け取り辞退、長期不在、等がございますと、
今後注文を承ることができない場合もございますので、商品は必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。
商品については万全を期してご用意しておりますが、
商品が届きましたら、まず内容に間違いがないかご確認ください。
■お客様のご都合による返品/交換の場合
お客様都合の返品/交換はお受けできません。
※ご連絡なしに商品をご返送いただいても一切お受けできません。
※上記以上の対応は一切行いませんことを予めご了承下さい。
■当社の不備による返品/交換の場合
万一ご注文商品に不良があった・ご注文商品以外が届いた場合等。
※交換有効期間：商品のお届け後１０日以内に､弊社までメールにてご連絡下さい。
※返品・再配送料：当社負担
■サイズ交換について
未開封または再販可能な場合、サイズ交換のみ受け付けいたします。
※交換有効期間：商品のお届け後１０日以内に弊社までメール又はお電話でご連絡下さい。
※交換される場合は、返品・再配送料：お客様のご負担となりますので予めご了承ください。
ただし、以下の場合の交換は、原則としてお受けできませんのでご了承ください。
○一度でもご使用・ご着用になった商品（電気製品を含む）
○タグを切り取ってしまった商品
○付属品を開封してしまった場合（例：電池パックのフィルムを剥がした）
○セット組み販売商品の内の一部
○購入後、ご自身で修理、加工された商品
○お客様のお手元でキズや汚れが生じた商品
○ダンボール・パッケージ（袋・ケース）等のない商品
○未開封であっても商品到着後１０日を経過した商品
※弊社にご連絡をいただいた上、返品/交換をお受けした場合でも、
商品を先に弊社に返送いただけない場合は、返品/交換はできません。
また、弊社から商品を直接引き取りに伺うことや商品回収の手配は一切できません。
予めご了承下さい。
※当店以外の販売店にて購入頂いた商品の返品/交換/修理等のご連絡は
お手数ですがご購入店様にお願い致します。
|
